Пластиковые окна и двери REHAU - официальный партнер в Москве
+7 (495) 278-09-66 Режим работы: ежедневно с 10:00 до 19:00
Все отзывы - Страница 14
Спасибо всему коллективу "Умных окон" за помощь организовать долгожданный подарок для жены к 8 марта, ее позитиву и эмоциям не было предела, получить в подарок окна с жалюзи на каждой створке - и не просто окна, а действительно качественные, теплые и красивые, супруга осталась в восторге. Отдельное спасибо что успели сделать все в день, как я и попросил - надо было точно успеть до 7 марта все поставить и убраться)) так вышло, что моя жена давно просила поменять окна, т.к. где то были не открывающие створки и мыть было крайне неудобно, да и не безопасно, мне приходилось самому их мыть...=( подоконники были дешевые шершавые - убирать их тоже было невозможно, они все были посеревшие, в царапинках, вообщем вида никакого - что очень напрягает наших милых дам, и окна продували - мы их и регулировали, и меняли резинки, и заклеивали, менять надо было, но то некогда, то денег нет - а тут так совпало, что супруга должна была уехать на 3 дня и приехать 8ого марта, тут я и понял что надо действовать, это будет действительно оригинальный сюрприз и совершенно не прогадал, так что мужики - мотайте на ус, кто не знает что подарить любимой жене, маме, теще - это супер подарок, только конечно не надо скупиться и покупать где-то самые самые дешевые, в таком случае вы получите такие продувающиеся, с неоткрывающимися створками как были раньше у меня, и это будет не подарок, а мучение!!! Кто не знает процедуру и с чего начать - я просто позвонил в "умные окна" - мне контакт дал друг, который в прошлом году менял там окна и остался очень доволен, я рассказал менеджеру что мне надо - менеджер попалась понимающая и видно знающая свое дело, сказала что не надо терять время , если это будет сюрприз, то надо выбрать день для замера тогда, когда жены не будет дома и вы сможете все спокойно выбрать - а выбрать есть из чего - вариантов сотня - разные цветовые решения, дизайн, форма разная у окон, у ручек, у подоконников и всего - сначала у меня от волнения закружилась голова, что мне предстоит все это выбирать, но приехал ко мне инженер по замеру с образцами подоконников, ручек, жалюзи, всякими буклетами и ноутбуком, мы все замерили, решили что на этот раз будут открывать абсолютно все створки, выбрали профиль REHAU 70мм - он точно крепкий и теплый, для того чтобы из окон больше не дуло - мастер порекомендовал установить в окна улучшенную фурнитуру, все немецкое выбирал , она на створку всего на 300р. дороже - но у нее и металл толще, и прижимов намного больше и так же по умолчанию эти створки все шли с откидными механизмами и микро и мини проветриваниями, что очень круто - я могу вообще любое окно откинуть или приоткрыть и проветрить комнаты - это правда супер удобно, а из окон действительно вообще не дует и абсолютно не слышно улицу! И так же мастер порекомендовал сразу поставить такие уплотнители, которые нам больше не придется менять - сказал что у рехау инновационная разработка мембранных уплотнителей, они уже не резиновые, как были раньше и поэтому на морозе не твердеют и из окон не начнет дуть, и гарантия на эти уплотнители минимум 20 лет - т.е. проблема решена и больше мне не придется их перетягивать на всех окнах, как я делал раньше - с окнами определились - дальше было сложней - выбрать цвет, тут уж мне очень хотелось позвонить жене и спросить какого цвета поставить подоконники и жалюзи, но пришлось включать в себе дизайнерские способности - везде выбрал подоконники Мёлер, на кухню под цвет столешницы, а в комнатах под светлое дерево - в наш дизайн вписались очень здорово, ну а жалюзи уже подбирали в каждую комнату под цвет стен и мебели, вообщем я оформил заказ прям на месте, мне выдали договор, все документы, сметы, я оплатил картой и все, механизм был запущен. Договорились что доставят все 5 марта , менеджер сказал что подберет команду мастеров, кто больше всех любит свою работу, чтобы поставили окна с любовью для моей любимой)) Спасибо огромное, так всё и было - привезли вовремя 5ого марта - водитель звонил заранее и сказал что будут в 11 утра, а приехали даже раньше - примерно в 10.20-10.30 , они сами отзвонились установщикам и монтажники приехали в этот же день в след за окнами, монтажникам огромный респект - все сделали очень круто, после всех работ произвели уборку строительного мусора. убрали всю пленку и тут я понял что подарок сделал не только жене , но и себе на всю жизнь - результат просто бомба, хочу даже поделиться фотографиями. Я за выходные начисто убрал всю квартиру, и дождался свою любимую - ее эмоции я не смогу описать, но она передает ОГРОМНОЕ СПАСИБО УМНЫМ ОКНАМ!
Ответ от администрации:
И Вам ОГРОМНОЕ спасибо за такие приятные слова! Нам тоже очень приятно, что мы смогли угодить Вашей жене в столь приятный праздник! Будем ждать Вас снова-)
У меня нет вообще привычки писать отзывы, но конкретно в данный момент просто не могу удержаться. Купил квартиру в свеженькой новостройке, в целом все устраивало, но касательно окон, они, мягко говоря, оставляли желать лучшего. сначала пытался менять фурнитуру, утеплить, но.... В общем, принял решение менять. Один из друзей похвастался установкой новых окон от REHAU, если точнее, то установленных именно компанией "Умные Окна". Не знаю почему, но я практически моментально принял решение, обратится именно к этой компании. Сказано сделано. Работа выполнена просто идеально. Сервис, обслуживание, работа по установке, ну все просто прекрасно. Ни к чему нет, ни одного замечания или даже незначительной претензии. Даже процесс самого замера и установки прошел на высшем уровне, быстро, четко и аккуратно. Касательно качества окон, нет смысла и говорить. В квартире намного теплее, света стало во много раз больше, а вместе с этим, комфорт и уют выросли во много раз. В общем, если кто-то еще сомневается, то можете отбросить все сомнения, и смело устанавливать. Результат не оставит равнодушным.
Ответ от администрации:
Мы очень рады, что получаем такие замечательные отзывы от наших покупателей! Будем стараться и дальше! Спасибо Вам!
Заказали балкон и окно на кухню в этой компании, могу сказать что сделали все аккуратно, качественно, все как и было договорено, компания выполняет все свои обязательства. Положительная сторона: Проверенная, надежная компания. Хорошее качество окон и установки, тут вообще все очень налажено и здорово. Минусы: Служба смс оповещения о доставке и монтаже - может это действительно единичный был случай и произошел какой то сбой в программе, но мне и как оказалось параллельно и монтажникам пришли не правильные даты, т.е. мне окна еще не привезли, но пришла смс что к вам едет мастер для установки и мастер действительно приехал, но только ставить ему еще было нечего, т.к. доставка была запланирована только через 2 дня!))) Разобрались и действительно через 2 дня привезли и установили, но на всякий случай проверьте правильность настроек смс рассылки - могут быть недопонимания.
Ответ от администрации:
Приносим свои глубочайшие извинения, что произошел такой неприятный случай. Да, мы подтверждаем, что произошел сбой в смс информировании, впредь постараемся исключить все такие возможные варианты. А Вам спасибо, что нашли время и написали отзыв о нашей работе. С нашей стороны обязательно все учесть и исправить! Еще раз Спасибо!
Добрый вечер. Прекрасный результат, балкон преобразился. Все мастера, которые работали над моим балконом, произвели впечатление не только профессионализмом, но и добросовестным отношением к делу. В следующий раз непременно опять воспользуюсь услугами компании Умные Окна. Хочу выразить огромную благодарность всем, кто со мной работал.
Ответ от администрации:
А мы, в свою очередь, благодарим Вас за этот прекрасный отзыв. Спасибо от всей команды ООО "УМНЫЕ ОКНА"
Дети сделали подарок на новый год - Новые окна! А "Умные окна" сделали другой подарок - поставили все просто отлично! Всем спасибо. Я просто счастлива, что у меня есть дети и что есть такие отличные компании, которые держат слово.
Ответ от администрации:
А Вам спасибо, что оставили отзывы от всей команды Умные Окна!
Очень хочу поделиться впечатлениями, от установки новых металлопластиковых окон! Переехав в новостройку, я практически сразу, остался недоволен тем стеклопакетом, который был установлен при постройке. Фурнитура вышла из строя практически сразу, (мы первые владельцы квартиры), Пластик не просто пожелтел, а стал огненно рыжий. В квартиру заехали в конце ноября, уже похолодало. Окна пропускали холод настолько сильно, что отопление не справлялось. Приходилось одеваться в теплые вещи. Кое-как, дождавшись тепла, мы, не раздумывая, решили менять окна. Выбор остановили на Компании Умные Окна;, которая занимается установкой окон фирмы Rehau. Это было нечто! Просто шедевр! Такого результата я и представить себе не мог! Работа выполнена по высшему разряду. Причем на всех уровнях обслуживания. Начиная от звонка менеджеру, заканчивая установкой. Сервис компании Умные Окна, просто первоклассный.
Ответ от администрации:
А Вы первоклассный клиент! Спасибо Вам за прекрасный отзыв!
Хочу поделится впечатлениями об организации Умные Окна. Заказала балконный блок, менеджер оформила все быстро и хорошо. После приехал замерщик окон, тоже все хорошо прошло, замерили и я оплатила заказ. Приехали устанавливать, бригада задержалась на 40 минут, сказали пробки, но на мой взгляд это надо учитывать. После себя долго убирали мусор, оставили часть и не захотели убирать, ссылаясь на занятость! Одним словом все в целом хорошо не считая некоторых моментов. буду рекомендовать, но обращаю внимание на указанные мною нюансы.
Ответ от администрации:
Заяна, приносим Вам свои глубочайшие извинения за испытанные неудобства. С Бригадой была проведена беседа! С Вами обязательно свяжется директор офиса и обсудит, как мы сможем сгладить данное недоразумение.
P.S. Покупатель остался полностью доволен.
Вау вау вау и ещё раз Вау! Я просто в восторге от Компании Умные Окна. Они установили мне в новостройке окна Rehau, вместо тех которые стояли у меня в квартире, тоже пластиковые. Начнем по порядку. Окна, которые были в квартире на момент заселения, начали разваливаться практически сразу. Фурнитура вышла из строя, пластик пожелтел, а сами стекла помутнели и без дополнительных источников освещения, обойтись было нельзя. Недолго думая, начал искать компании устанавливающие окна. Знакомые посоветовали именно компанию, Умные Окна. Сразу позвонил менеджеру, и меня очень удивила их вежливость, и то, как быстро они проконсультировали меня. Когда приехали на замер, тоже очень точно и быстро определились с вариантом, подходящим конкретно мне. Установили быстро, аккуратно, и на удивление чисто. Напомню, мне установили окна фирмы Rehau. Знакомые заказывали в Умных Окнах и очень хвалили результат, окна до сих пор как новые. А прошло несколько лет, но они до сих пор служат исправно, ничего не изменилось. Я уже второй месяц с новыми окнами и очень доволен!!! Иногда создается даже такое ощущение, что установку провели только вчера или даже сегодня утром. Все работает, в квартире тепло, светло, фурнитура работает, пластик как новенький. Если у вас тоже проблемы с окнами, то даже не сомневайтесь, оформляйте заявку в Умных Окнах и все, проблема будет решена быстро и четко. Моя благодарность компании и рекомендации всем людям на установку именно с этой компанией
Ответ от администрации:
Вау! Отличный отзыв. Спасибо Вам!
Для себя я определил: Умные окна профиля REHAU прекрасное решение для квартиры. В прошлом году возник вопрос замены старых стеклопакетов. Старые окна потели. Часто появлялся конденсат. К тому же, смонтированы были неровно. В общем, целая куча проблем. Очень хотелось приобрести окна, и решить все проблемы одним махом. Так сказать, установить, и забыть. Сделали свой выбор в пользу варианта окон от умных окон, извините за тавтологию. Очень хотелось чтобы помещение хорошо проветривалось. Стоили они дороже, чем стандартный вариант. Но зато в комнаты стал поступать действительно свежий воздух. Менеджеры помогли вникнуть во все нюансы и подобрать оптимальный профиль и стеклопакет. Монтаж был сделан качественно. Проблем, которые были со старыми окнами, не наблюдается. Всем довольны
Ответ от администрации:
Спасибо Вам большое! За Ваши теплые слова. Будем и дальше стараться делать наш прекрасный продукт
Осталась очень довольна своим выбором компании, т.к. сейчас не могу нарадоваться новым, красивым, теплым окнам, которые собственно мне и установили УМНЫЕ ОКНА)) Теперь могу смело написать отзыв и дать рекомендацию ВСЕМ тем, кому только предстоит остекление - можете смело звонить или ехать в эту компанию, вам все сделают хорошо - это точно, проверила на себе и своей квартире! Отдельное спасибо менеджеру, которая все подробно рассказала, ответила на все вопросы, подсказала как действовать, подобрала отличного специалиста на замер, которому отдельное БОЛЬШУЩЕЕ спасибо, т.к. именно он уделил мне много времени, все рассказал про профили, замерил мои окна, показал образцы, я даже и не знала что есть такой богатый выбор подоконников - это огромный + для интересного ремонта и дизайна, теперь и у меня все очень красиво и модно!) Андрей (так звали мастера, фамилию к сожалению не помню, но будете заказывать окна, просите Андрея!!!))))) сделал расчет прям на месте у меня дома, выдал смету, меня все устроило и по цене и по предложению, мы договорились о дате доставки и монтажа ( я подгадала на свои выходные), прописали все это в договоре и все, я подождала недельку и мне привезли мои долгожданные окна)), при доставке привозят много всего и я еще не осознала что я стала обладательницей крутейших окон, и что наконец то у меня будет тепло, не будет ни откуда дуть и пр., я все это поняла после монтажа, когда увидела окна после небольшой уборки, которые сделали установщики после всех работ, а о бригаде я могу написать еще столько же и даже больше, надеюсь эта небольшая похвала дойдет до руководителей и этим ребятам с золотыми руками выдадут большую премию. Я таких опрятных, вежливых и действительно специалистов своего дела еще не встречала, бригадира звали Валерий - перед началом работ очень вежливо познакомился, объяснил как все будет проходить, спросил с какой комнаты лучше начать чтобы мне было удобно и пр. и пр., ребята не курят, все делают аккуратно, но при этом очень быстро, я даже не ожидала что так быстро возможно) Но результат получился волшебный - я без ума от новых окон и подоконников. Так что еще раз ВСЕМ участвующим в моем заказе БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! БОЛЬШИХ успехов вашей компании, таких к сожалению мало, кто приносит такую пользу в дом и делает такую красоту!
Ответ от администрации:
Спасибо за такие теплые слова! Мы будем верить, что останемся такими же, а лучше и дальше будем расти над собой!